Giusti&Tempo Luce e Gas nasce dall’esigenza di diversificare per competere con altre aziende e crescere continuamente nell’offerta dei servizi. La nostra volontà è di offrire sempre qualcosa in più ai nostri clienti, anno dopo anno, rafforzando il legame che abbiamo con loro. In un contesto in cui i concorrenti del settore multiutility stanno ampliando la loro offerta, ci siamo sentiti spinti a creare un prodotto affine al nostro core business: luce e gas, ambiti che già conosciamo bene grazie alla nostra esperienza con caldaie e condizionatori.
Abbiamo scelto SegnoVerde perché, come noi, punta alla qualità e intende aprire un nuovo canale di vendita in un mercato dove questa spesso manca. Nel 2021 ho incontrato il proprietario di SegnoVerde per avviare una collaborazione, che è iniziata poco dopo. Nel primo anno, Giusti&Tempo ha sperimentato diverse soluzioni per comprendere al meglio le esigenze dei nostri clienti e definire le migliori strategie operative.
Nonostante i numeri iniziali non fossero elevati, SegnoVerde ha riconosciuto la solidità del nostro operato e ha deciso di avviare con noi un nuovo progetto, creando una rete commerciale e un modello di lavoro sia interno che esterno. Abbiamo così potenziato la rete dei centri assistenza, mantenendo un rapporto stabile con i clienti, anche quelli che non usufruiscono più dei nostri servizi di luce e gas, grazie al nostro supporto con caldaie e condizionatori.
Questo ha portato a costruire un solido e importante rapporto con SegnoVerde, parte del Gruppo Canarbino. Il nostro obiettivo principale è custodire il database clienti, espanderlo e mantenerlo sempre più aggiornato.